Ingangsdatum: 10 mei 2021
Felser Ltd. ('ons', 'wij' of 'onze') exploiteert de https://www.pagsprofile.com website (hierna de 'Service' genoemd).
Deze pagina informeert u over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonsgegevens wanneer u onze Dienst gebruikt en de keuzes die u met betrekking tot die gegevens hebt gemaakt.
Bij het gebruik van de Dienst wordt u als Gebruiker gevraagd om te bevestigen dat u dit beleid begrijpt en - indien van toepassing - ermee instemt en dat u informatie verzamelt en gebruikt in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid, hebben de termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden, toegankelijk vanaf http://www.pagsprofile.com.
Dienst
Service is de https://www.pagsprofile.com website die wordt beheerd door Felser Ltd.
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens over een levende persoon die kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van die gegevens (of van die en andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).
Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld door het gebruik van de Dienst of door de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.
Verantwoordelijke voor de verwerking
Verwerkingsverantwoordelijke betekent de natuurlijke persoon of rechtspersoon die (alleen of gezamenlijk of samen met andere personen) de doeleinden bepaalt waarvoor en de wijze waarop persoonsgegevens worden of moeten worden verwerkt.
Gegevensverwerkers
Gegevensverwerker betekent elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke.
Subverwerkers (of dienstverleners)
Wij kunnen gebruik maken van de diensten van verschillende Dienstverleners om uw gegevens effectiever te verwerken.
1.1 Opdrachtgever: iedere organisatie, onderneming of iedere levende persoon die zich abonneert op de Dienst (en diens contactpersonen). Met andere woorden, de school, leraar, professional, ouder of wettelijke voogd die het Abonnement op de Dienst aanschaft.
1.2 Gebruiker: is elke levende persoon die gebruik maakt van onze Dienst en het onderwerp is van Persoonsgegevens.
1.3 Beoordelaar: Betrokkene is elke levende persoon voor wie de Dienst wordt gebruikt en die het onderwerp is van Persoonsgegevens.
2.1 Elke school, leerkracht, professional, ouder of wettelijke voogd (onze 'klant' of 'klanten') streeft naar een psychosociale analysetool die het beste gepersonaliseerde leertraject behaalt om hun kind te laten slagen.
PAGS is het psychosociale analyse-instrument bij uitstek om efficiënte communicatie, interactie en analyse te bereiken, terwijl het uiteindelijke beheer van de applicatie bij de klant blijft.
2.2 Aangezien het beheer bij de Opdrachtgever blijft, wijst de AVG de Opdrachtgever aan als verwerkingsverantwoordelijke. Bijgevolg dient de Klant alle verplichtingen uit hoofde van de AVG (Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016) na te leven. Zo zal de Opdrachtgever de Betrokkene adequaat informeren over zijn verwerkte persoonsgegevens, de verwerkingen die hij uitvoert of laat uitvoeren en uiteraard zijn rechten als Betrokkene en persoon van wie persoonsgegevens worden verwerkt.
2.3 PAGS verwerkt de persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van de Opdrachtgever. PAGS is slechts een gegevensverwerker die zorgt voor de goede technische werking van PAGS. PAGS kan daarbij op haar beurt, in beperkte mate, derden inschakelen om haar daarbij te helpen.
We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze Service aan u te leveren en te verbeteren.
Tijdens het gebruik van onze Dienst wordt bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie verwerkt die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren ("Persoonsgegevens"). Dergelijke persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:
Administratieve gegevens (bijv. naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, inloggegevens, enz.)
Medische gegevens (beperkt tot handicaps en notities)
Gedragsgegevens (gegevens over kennis, prestaties, vaardigheden op gedragsgebied)
Cognitieve gegevens (gegevens over kennis, prestaties, vaardigheden op cognitief gebied)
Statistieken voor ontwikkelingsprogressie
Gebruiksgegevens
Cookies
3.2.1 Om onze Dienst te leveren en te onderhouden, kunnen we ook informatie verzamelen over hoe toegang tot en gebruik van de Dienst wordt verkregen ('Gebruiksgegevens'). Deze gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het IP-adres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina's wordt doorgebracht, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
3.3.1 We gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de activiteit op onze Dienst te volgen en we bewaren bepaalde informatie.
3.3.2 Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme, unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Er worden ook andere trackingtechnologieën gebruikt, zoals beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren.
3.3.3 U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u sommige delen van onze Dienst niet kunt gebruiken.
Voorbeelden van cookies die we gebruiken:
Sessie cookies. We gebruiken sessiecookies om onze Dienst uit te voeren.
Voorkeur cookies. We gebruiken voorkeurscookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
Beveiliging cookies. We gebruiken beveiligingscookies voor veiligheidsdoeleinden.
Felser B.V. verwerkt de verzamelde gegevens in opdracht van de klant voor de volgende doeleinden:
Om onze Dienst te leveren en te onderhouden
Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze Dienst
Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze Dienst wanneer u daarvoor kiest
Om klantenondersteuning te bieden
Om analyses of waardevolle informatie te verzamelen, zodat we onze Dienst kunnen verbeteren
Om het gebruik van onze Dienst te monitoren
Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken
5.1 Op het moment van inschrijving of onboarding heeft de Opdrachtgever u geïnformeerd over de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van uw behandeling en begeleiding door het gebruik van de Dienst.
5.2 Opdrachtgever verwerkt uw gegevens in de eerste plaats op basis van de volgende grondslagen:
De uitvoering van een overeenkomst met u
Je hebt hiervoor toestemming gegeven
De verwerking is in het gerechtvaardigde belang van de Klant en wordt niet opgeheven door uw rechten
Voor de verwerking van betalingen
Om te voldoen aan de wet
Het verlenen van gezondheids- of sociale zorg of behandeling
5.3 Door gebruik te maken van de Dienst bevestigt u deze rechtsgrondslag.
6.1 Felser Ltd. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet. We bewaren en gebruiken uw Persoonsgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we verplicht zijn uw gegevens te bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en ons beleid af te dwingen.
6.2 Felser Ltd. bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of om de functionaliteit van onze Dienst te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor langere perioden te bewaren.
6.3 Felser Ltd. bewaart uw gebruiks- en persoonsgegevens voor onderzoeksdoeleinden binnen de voorwaarden van een afzonderlijke onderzoeksovereenkomst, indien van toepassing.
7.1 Uw informatie, met inbegrip van Persoonsgegevens, kan worden overgedragen naar - en bewaard op - computers die zich buiten uw staat, provincie, land of ander overheidsrechtsgebied bevinden waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die van uw rechtsgebied.
7.2 Als u zich buiten Nederland bevindt en ervoor kiest om informatie aan ons te verstrekken, houd er dan rekening mee dat wij de gegevens, inclusief Persoonsgegevens, naar Nederland overdragen en daar verwerken.
7.3 Uw aanvaarding van dit Privacybeleid, gevolgd door het verstrekken van dergelijke informatie, geeft aan dat u akkoord gaat met die overdracht.
7.4 Felser Ltd. zal alle stappen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat er geen overdracht van uw persoonsgegevens plaatsvindt naar een organisatie of een land, tenzij er adequate controles zijn, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.
Als Felser Ltd. betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander Privacybeleid.
Onder bepaalde omstandigheden kan Felser Ltd. verplicht zijn om uw persoonsgegevens openbaar te maken als dit wettelijk verplicht is of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).
Felser Ltd. kan uw persoonsgegevens openbaar maken in de overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:
Om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Om de rechten of eigendommen van Felser Ltd. te beschermen en te verdedigen.
Om mogelijke misstanden in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken
Om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek te beschermen
Ter bescherming tegen wettelijke aansprakelijkheid
9.1 De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van overdracht via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
10.1 Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming. Felser Ltd. streeft ernaar redelijke stappen te ondernemen om u in staat te stellen uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te passen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.
10.2 Als u geïnformeerd wilt worden over welke Persoonsgegevens wij over u bewaren en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op.
10.3 In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming:
Het recht op toegang, bijwerken of verwijderen van de informatie die we over u hebben. Wanneer dit mogelijk is, kunt u uw Persoonsgegevens rechtstreeks in uw accountinstellingen inzien, bijwerken of laten verwijderen. Als u niet in staat bent om deze acties zelf uit te voeren, neem dan contact met ons op om u te helpen.
Het recht op rectificatie. U hebt het recht om uw gegevens te laten corrigeren als die gegevens onjuist of onvolledig zijn.
Het recht om bezwaar te maken. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
Het recht op beperking. U hebt het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Het recht op overdraagbaarheid van gegevens. U hebt het recht om een kopie te ontvangen van de informatie die wij over u hebben in een gestructureerd, machinaal leesbaar en algemeen gebruikt formaat.
Het recht om toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer Felser Ltd. op uw toestemming vertrouwt om uw persoonlijke gegevens te verwerken.
10.4 U kunt deze rechten te allen tijde uitoefenen door ons een e-mail te sturen naar info@pagsprofile.com of door te schrijven naar Felser Ltd., 8 Becquerel Court, West Parkside, Londen, SE10 0QQ en op voorwaarde dat u voldoet aan onze redelijke verzoeken om uw identiteit te verifiëren.
10.5 Dergelijke verzoeken worden door ons doorgestuurd naar de Opdrachtgever, die uw verzoek als verwerkingsverantwoordelijke zal behandelen.
10.6 U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en ons gebruik van uw persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER).
We kunnen externe bedrijven en personen in dienst nemen om onze Dienst te faciliteren ("Dienstverleners"), de Dienst namens ons te leveren, Servicegerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van hoe onze Service wordt gebruikt.
Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.
11.1.1 Wij kunnen betaalde producten en/of diensten leveren binnen de Dienst. In dat geval maken we gebruik van diensten van derden voor de verwerking van betalingen (bijv. betalingsverwerkers).
11.1.2 Wij zullen uw betaalkaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers wiens gebruik van uw persoonlijke gegevens wordt beheerst door hun privacybeleid. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van betalingsgegevens te waarborgen.
11.1.3 De betalingsverwerkers waarmee wij samenwerken zijn:
PayPal / Braintree
Hun privacybeleid kan worden bekeken op https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Streep
Hun beleid is in te zien op https://stripe.com/en-gb-be/privacy
GoCardless voor Xero
Hun beleid is in te zien op https://gocardless.com/privacy
Xero als facturatiesysteem
Hun beleid is in te zien op https://www.xero.com/about/legal/privacy/
12.1 Onze Dienst kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken.
12.2 Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.
13.1 Gebruikers moeten een ondertekende ouderlijke toestemming bewaren voor iedereen jonger dan 18 jaar voor wie https://pagsprofile.com wordt gebruikt. De gebruiker moet deze toestemmingsformulieren binnen 24 uur na het verzoek van Felser Ltd. verstrekken.
13.2 Als u een wettelijke voogd bent en u weet of vermoedt dat we onrechtmatig gegevens van uw kind opslaan, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail info@pagsprofile.com Als we ons ervan bewust worden dat we persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, ondernemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.
14.1 We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.
14.2 We zullen u hiervan op de hoogte stellen via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze Dienst, voordat de wijziging van kracht wordt en de "ingangsdatum" bovenaan dit Privacybeleid bijwerken.
14.3 U wordt geadviseerd om dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op: